Energieversorger

Während früher städtische oder regionale Energieversorger das Bild prägten, gibt es heute zahlreiche Anbieter, die nur in der virtuellen Welt als Unternehmen wahrzunehmen sind. Den Kunden von den eigenen Leistungen zu überzeugen, ist unter diesen Vorzeichen eine große Herausforderung.

Wenn Informations- und Beratungsbedarf der Kunden steigen, ist die Servicequalität eine gute Möglichkeit, sich vom Wettbewerb abzugrenzen. Auch im Hinblick auf den ständig wachsenden Kostendruck kann eine flexible Lösung im Bereich Service Vorteile bieten.

SympaTel schließt Ihre Service- und Vertriebslücke mit einem hoch motivierten vertriebs- und serviceorientiertem Team. Wir bedienen für Sie alle Kommunikationskanäle, rund um die Uhr. Ob Kundenservice, Produktberatung, vertriebliche Umsetzung oder Forderungsmanagement, unsere Mitarbeiter bauen Vertrauen zu Ihren Kunden auf und betreuen sie umfassend.

Unser Leistungsportfolio

• Bestell- und Kundenservice
• Wechselprozess-Management
• Telesales
• Mahn- und Forderungsmanagement / Inkasso